Eén kwaliteitsnorm
Iedere medewerker heeft zijn eigen interpretatie van de onderhoudskwaliteit. Dit is natuurlijk goed te begrijpen, maar wil je dit ook?
Tijd besparen!
Iedere dag dezelfde handelingen zo efficient mogelijk doen lijkt toch niet zo efficient. Het kan slimmer, verleg de focus.
Geld besparen
Het vaststellen van je onderhoudskwaliteit zorgt voor een stabielere cashflow, maar vooral ook dat de TCO drastisch kan afnemen.
Goede opdrachtgever
Als woningcorporatie wil je een goede opdrachtgever zijn voor de opdrachtnemer. Is jouw corporatie een goede opdrachtgever?
HERKEN JE DIT?
Iedere mutatiewoning wordt opgenomen door een van de medewerkers, waaruit een technische opdracht volgt. Hiermee gaat de aannemer aan de slag, maar komt al snel tot de conclusie dat er meer aan de hand is. Meerwerk noemen we dit!
Deze situatie is geen uitzondering en komt veelvuldig voor in het dagelijks onderhoud. Wat overigens zonde is, het had namelijk voorkomen kunnen worden. Als door de woningcorporatie vooraf de kwaliteit is vastgesteld, is het niet meer nodig iedere woning tot in de details op te nemen met de eigen mensen. De aannemer weet welke ingrepen er gedaan moeten worden om de woning op het juiste kwaliteitsniveau te brengen. De corporatiemedewerker hoeft niet meer continu allemaal opnames te doen en meerwerk te beoordelen.
De rol van de corporatiemedewerker verandert van opzichter / werkvoorbereider naar Kwaliteitsinspecteur.
MEER CASES
Jij en de organisatie zijn klaar om in comaking te gaan werken. Na het selectieproces van de nieuwe partner(s) ga je met elkaar aan de slag. De eenheidsprijzen zijn vastgelegd en niks staat de woningcorporatie meer in de weg om aan de slag te gaan. Maar hoe ga je dit nu aanpakken? Pak je weer gewoon de dagelijkse gang van zaken op of ga je het nu echt anders en slimmer doen. De sticker ‘comaking’ op je samenwerking plakken zegt nog niet dat het vertrouwen ook gewonnen is, dit moet je verdienen.
Door als woningcorporatie de onderhoudskwaliteit te beschrijven en vast te stellen (het liefst samen met de aannemer) heb je de mogelijkheid om het verschil te maken. Laat de nieuwe partner(s) zelf de woningen opnemen en offreren volgens de eenheidsprijzen. Dan kan de woningcorporatie de geleverde kwaliteit toetsen. Zo bouw je samen aan een vertrouwensband en werk je op een prettige manier samen.
Benieuwd wat we hier voor uw organisatie kunnen betekenen? neem gerust contact met mij op voor een gesprek.
Je bent als woningcorporatie van plan het onderhoud te laten afkopen door de comakers. Maar hoe stelt de woningcorporatie nu de juiste prijs samen bij de afkoop? Ben je er zeker van dat iedere woning naar dezelfde kwaliteit wordt gebracht na de opdrachtverstrekking, of is iedere opdracht anders? En voor welke kwaliteit wil je het onderhoud laten afkopen, welk niveau verwacht jij van de opdrachtnemer?
Door het beschrijven van je onderhoudskwaliteit ben je in staat om antwoorden te kunnen geven op deze vragen. Combineer dit met goede prijsafspraken en een onderhoudsprogrammering en het neemt de woningcorporatie een hoop zorgen uit handen. Je kan je weer focussen op de klant, waar het uiteindelijk om draait.
Benieuwd wat we hier voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem gerust contact met mij op.
REFERENTIES.
Wilt u contact met een van de referenten? laat het ons gerust weten.
CONTACT.
Hortensialaan 54d
1431VD Aalsmeer
0297 – 76 43 85
06 – 54 73 89 65
hugo@onderhoudskwaliteit.nl
KvK: 53856597
BTW: NL002173036B83
Hallo, mijn naam is Hugo Hekkenberg. Ik ben gespecialiseerd in het dagelijks onderhoud bij woningcorporaties. Met mijn kennis en persoonlijke vaardigheden help ik woningcorporaties in de transformatie van een taakgerichte organisatie naar een resultaatgerichte organisatie. Om dit te realiseren heb ik een onderhoudskwaliteit opgesteld en doorontwikkeld. In combinatie met een handige online tool geef ik de woningcorporatie inzicht in de onderhoudskwaliteit en heeft iedereen in de onderhoudsorganisatie (in- en extern) invloed op de normen. Uiteindelijk gaat het om de betrokkenheid van de medewerkers die het succes van je organisatie bepalen, dat is waar mijn focus ligt.